자주 묻는 질문
이용 전 궁금한 점을 먼저 확인해보세요. 여기 없는 내용은 견적 요청 시 담당 매니저에게 바로 문의하실 수 있어요.
이용 방법
와잉은 어떤 서비스인가요?
광고(온라인·오프라인·미디어), 콘텐츠 제작, 바이럴 마케팅, 행사 기획, 연예인·인플루언서 섭외를 가격과 함께 상품처럼 비교하고 신청할 수 있는 마케팅 커머스 플랫폼입니다. 원하는 상품을 둘러보고 견적을 요청하면 담당 매니저가 맞춤 제안을 드립니다.
견적은 어떻게 요청하나요?
원하는 상품의 '바로 문의' 버튼을 누르거나 하단 문의 폼에 예산·일정·원하는 결과를 남겨주시면, 24시간 이내로 담당 매니저가 맞춤 견적을 안내해드립니다.
여러 상품을 한 번에 문의할 수 있나요?
네. 관심 상품을 장바구니에 담아두시면 우측 상단 장바구니 아이콘에서 한 번에 확인하고, 함께 결제·진행 협의가 가능합니다.
결제
결제 방법은 무엇인가요?
현재는 무통장입금 방식으로 진행됩니다. 결제 페이지에서 계좌 정보를 확인하신 뒤 입금해주시면, 확인 후 담당 매니저가 진행 안내를 드립니다.
고액 프로젝트도 한 번에 결제해야 하나요?
500만원 이상 프로젝트는 전액이 아닌 결제금액의 10%만 우선 입금하고 진행할 수 있습니다. 잔금은 진행 협의 후 별도 안내드립니다.
세금계산서 발행이 가능한가요?
네, 사업자 정보를 알려주시면 계약 확정 후 세금계산서를 발행해드립니다.
진행 및 취소
신청 후 진행 절차가 어떻게 되나요?
상품 탐색 → 비교 → 견적·상담 → 계약 및 결제 → 프로젝트 진행 → 결과 리포트 확인 순으로 진행됩니다. 자세한 단계별 안내는 홈 화면의 '진행 절차' 섹션에서 확인하실 수 있어요.
결제 후 취소·환불이 가능한가요?
광고 집행, 제작, 섭외 확정 등 실질적인 서비스 이행이 시작되기 전까지는 청약철회가 가능합니다. 이미 진행이 개시된 이후에는 기 투입 비용을 제외한 금액을 환불해드리며, 자세한 기준은 이용약관을 참고해주세요.
원하는 연예인·인플루언서 섭외가 항상 가능한가요?
섭외 대상자의 일정과 사정에 따라 진행이 어려운 경우도 있습니다. 견적 요청 시 담당 매니저가 가능 여부를 먼저 확인해드립니다.